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お知らせ

2022/04/01

Cool X Walletサービスの終了に関するお知らせ

いつもSBI VCトレードをご利用いただきありがとうございます。

従前よりご案内しております通り、当社と株式会社SBI BITSの共同事業として、コールドウォレットをお客さまに貸与するCool X Walletサービスを提供してまいりましたが、2022年4月1日(金)午前7:00をもってすべてのサービスを終了いたしました。

Cool X Walletのアクティベーションフィー(Reserve)の10XRPにつきましては、2022年5月中旬頃にお客さまのSBI VCトレード(旧VCTRADE)口座へ返還させていただく予定です。詳細は改めてご案内いたします。

なお、SBI VCトレード(新VCTRADE)口座につきましては、Cool X Walletがなくとも出庫が可能となっております。

【終了したサービス】
・Cool X Walletから他のアドレスへの暗号資産の出庫
・Cool X Wallet残高の確認
・他のアドレスからCool X Walletへの暗号資産の入庫
・Cool X Wallet再製サービス

【本体の破棄について】
サービス終了後は、Cool X Wallet本体につきましては、お客さまご自身で破棄をお願いいたします。Cool X Walletは充電式電池を内蔵する電子機器となりますのでハサミ等で切らず、お客さまのお住まい市町村の廃棄方法に従って廃棄してください。充電式電池を内蔵する電子機器の廃棄方法の詳細については、各自治体にお問い合わせください。

【SBI VC トレード カスタマーセンター】
電話番号: 03-6779-5110
受付時間:年末年始(※ 2022年12月31日~2023年1月3日)・土日祝を除く9:00-17:00

今後ともSBI VCトレードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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