お知らせ

2022/04/12

今後のサービス統合に関するご案内

いつも当社サービスをご利用いただきありがとうございます。

先にご案内のとおり、2021年12月のTaoTao株式会社との会社統合以来、並行稼働しております新VCTRADEサービス及び旧VCTRADEサービスは、今後、新VCTRADEサービスに一本化する形でサービス統合を行う予定でおります。

2022年3月16日より、新VCTRADEサービスの各サービス（現物、レバレッジ、積立、貸暗号資産）において新規取扱い銘柄を追加したことで、旧VCTRADEサービスで取引可能であった7銘柄全ての取引が可能となりました。また、現在は旧VCTRADEサービスのみでの提供となっております暗号資産現物の取引所取引（板取引）サービスにつきましても、本年6月末に新VCTRADEサービスにてリリースすることを予定しております。

上記一連の対応を踏まえた上で、2022年6月30日予定にて両サービスを統合することとなりますが、これに伴い、旧VCTRADEサービスで提供しております全サービスは、下記「旧VCTRADEサービスの終了について」の通り同日をもって終了することとなります。
旧VCTRADEサービスをご利用のお客さまにおかれましては、新VCTRADEサービスへ移行されることで当社サービスを継続してご利用いただけますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

■旧VCTRADEサービスの終了について
新VCTRADEへのサービス統合に伴い、旧VCTRADEが現在提供しておりますサービスは、以下の日程で終了いたします。
・VCTRADE（販売所）：2022年7月1日（金）6:00
・VCTRADE Pro（取引所）：2022年7月1日（金）6:00
・VCTRADE SP（スマートフォンアプリ）：2022年7月1日（金）6:00

■旧VCTRADEの新規口座開設及び新VCTRADEへの移管関連手続きの終了について
旧VCTRADEの新規口座開設は、以下の日程で受付終了いたします。
・旧VCTRADE新規口座開設受付：2022年4月28日（木）17:00
※口座開設手続き中のお客さまにおかれましては、2022年5月31日（火）17:00まで手続きを継続いたします。

また、旧VCTRADEから新VCTRADEへ移管に伴い、下記の手続きを終了いたします。
・かんたん口座開設申込機能：2022年5月31日（火）6:00
・暗号資産移管機能：2022年6月30日（木）6:00

【（重要）旧VCTRADE口座を開設済みで、まだ新VCTRADE口座をお持ちでないお客さま】
2022年5月31日（火）時点で、旧VCTRADE口座を開設済みで、まだ新VCTRADE口座をお持ちでないお客さまを対象として、お客さまに代わり当社にて新VCTRADE口座を開設させていただく予定です。
その上で、新VCTRADE口座開設にあたり、旧VCTRADE内でお預かりしているお客さまの暗号資産・日本円につきましては、2022年7月1日（金）6:00時点における旧VCTRADE口座内の残高を判定し、当社にて新VCTRADE口座へ移管させていただきます。
詳細につきましては改めてご案内させていただきます。
新VCTRADEへのサービス統合を実施させていただくにあたり、今後もお客さまの大切な資産を適切かつ確実な方法により新VCTRADEサービス体制下でお預かりさせていただくため、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

【新VCTRADEサービスに対するお問い合わせ・苦情等に関するご連絡窓口】
https://support.sbivc.co.jp/hc/ja/requests/new
・お問い合わせは24時間受け付けております。
・返信は10:00～17:00(土・日・祝日・年末年始の休業日を除く)の間に行っております。

今後ともSBI VCトレードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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