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お知らせ

2023/09/27

一部のお客さまのシンプルモード及びスマートフォンアプリ(VCTARDE mobile)における注文可能金額(購入余力)について

いつも当社サービスをご利用いただきありがとうございます。

現在、一部のお客さまのシンプルモード及びスマートフォンアプリ(VCTARDE mobile)において、暗号資産を購入する際に表示される注文可能金額(購入余力)が過大に表示される事象が発生しております。

*事象の発生は以下のいずれかの場合となります。
・出金予約中である
・未約定の現物買い注文がある
・レバレッジ取引建玉がある
・レバレッジ取引の未約定注文がある

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

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