Notifications

お知らせ

2022/08/17

【復旧済】【重要】当社サービスをご利用中のお客さまへ

いつも当社サービスをご利用いただきありがとうございます。

本日21時00分~22時00分の緊急メンテナンス終了後、以下の事象は全て解消しております。

お客さまにおかれましてはご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後ともSBI VCトレードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
_________________________________________

いつも当社サービスをご利用いただきありがとうございます。
本日16:00のメンテナンス終了以後、当社サービスにおいて以下の事象が発生しておりますのでお知らせいたします。

■各種通知メール
現在、VCTRADE web(PC版取引ツール)、VCTARDE mobile(スマートフォンアプリ)において各種通知メールが正しく送信されない事象が発生しております。
本事象により、パスワード再発行のお手続きと出庫サービスがご利用いただけなくなっております。

本事象解消のための緊急メンテナンスを予定しておりますが、詳細はあらためて当社ホームページ等にてご案内いたします。

■VCTRADE mobile(スマートフォンアプリ)
・出庫サービスについて
現在、スマートフォンアプリでの出庫サービスがご利用できない事象が発生しております。
お客さまへはご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

・AndroidのVCTARDE mobile(スマートフォンアプリ)をご利用中のお客さまへ
本日、AndroidのVCTARDE mobile(スマートフォンアプリ)の強制バージョンアップを予定しておりましたが、ただ今、公開に向けて対応中でございます。
旧バージョンのままでもお取引いただけますが、ホーム画面の構成等が従来のままとなっており、5銘柄(ADA、DOGE、XLM、XTZ、SOL)のアイコンが正しく表示されない事象が発生しております。

お客さまへはご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

お知らせ一覧へ戻る