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お知らせ

2023/10/05

Androidのスマートフォンアプリ(VCTARDE mobile)をお使いのお客さまへ

いつも当社サービスをご利用いただきありがとうございます。

現在、Androidのスマートフォンアプリ(VCTARDE mobile)において下記画面の操作途中でアプリをバックグラウンドにしその後、アプリを再表示させると入力した値がクリアされてしまう事象が発生しております。

<対象画面>
・貸コイン申込画面
・ラップデリゲート申込画面
・出庫画面

お客様にはご不便をおかけいたしますが
出庫作業につきましてはトレーダーモード(MDI)をご利用いただければ今まで通り問題なく出庫処理が実施できます。
Androidアプリをお使いの場合は先に認証コードをご確認の上、続けて出庫数量と認証コードをご入力いただければ出庫予約確認メールは届くようになります。

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

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