Frequently asked questions

サポートコンシェルジュ

暗号資産流出事故の捜査状況に関する発表について

DMM Bitcoinからの顧客暗号資産流出事故について、サイバー攻撃によるものと発表がありました。(2024.12.24)

発表によると、同攻撃にはウォレットベンダーのアクセス権が悪用されたとのことです。
当社でも当該ベンダーを利用しておりますが、当社では運用や管理は厳格な体制の下で当社自身で実施しております。
当該ベンターの利用は一部機能に限定しており、当該ベンダーのウォレットに保管している資産はごく僅かとなっています。
お客さまからお預かりしている資産が、安全に保管されていることを確認しております。

当社では2025年3月頃を目途に、DMM Bitcoinからお客さまの口座及び資産の移管を予定しており、引き続き安心・安全にお客さまの資産を保管してまいります。

お知らせとしての掲載はこちらをご確認ください。