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お知らせ

2022/03/16

今後のサービス統合に関するご案内

いつも当社サービスをご利用いただきありがとうございます。

先にご案内のとおり、2021年12月のTaoTao株式会社との会社統合以来、並行稼働しております新VCTRADEサービス(新VCTRADEサービス)及び旧VCTRADEサービスは、今後、新VCTRADEサービスに一本化する形でサービス統合を行う予定でおります。

本日、新VCTRADEサービスの各サービス(現物、レバレッジ、積立、貸暗号資産)において新規取扱い銘柄を追加したことで、旧VCTRADEサービスで取引可能であった7銘柄全ての取引が可能となりました。
また、現在は旧VCTRADEサービスのみでの提供となっております暗号資産現物の取引所取引(板取引)サービスにつきましても、本年6月に新VCTRADEサービスにてリリースすることを予定しております。

上記一連の対応を踏まえた上で、2022年6月30日予定にて両サービスを統合することとなりますが、これに伴い、旧VCTRADEサービスで提供しております全サービスは同日をもって終了することとなります。
旧VCTRADEサービスをご利用のお客さまにおかれましては、新VCTRADEサービスへ移行されることで当社サービスを継続してご利用いただけますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

■ 旧VCTRADEサービスの終了について
※旧VCTRADEが現在提供しておりますサービスは、下記の日程で順次終了いたします。

・Cool X Wallet(コールドウォレット): 2022年3月31日(木)
・VCTRADE LENDING(貸暗号資産サービス): 2022年4月5日(火)
・VCTRADE(販売所): 2022年6月30日(木)
・VCTRADE Pro(取引所): 2022年6月30日(木)
・VCTRADE SP(スマートフォンアプリ): 2022年6月30日(木)

※貸暗号資産サービス「VCTRADE LENDING」の終了について
https://www.sbivc.co.jp/newsview/5ws0ol7-9

※Cool X Walletサービスの終了およびSBI VCトレード(新VCTRADE)口座への資産移管に関するご案内
https://www.sbivc.co.jp/newsview/173

【旧VCTRADE内に暗号資産をお持ちのお客さまへ】
旧VCTRADE内に暗号資産をお持ちのお客さまは、Cool X Walletをお持ちでなくとも、「暗号資産移管機能」をご利用いただくことで、新VCTRADE口座に暗号資産の移管が可能です。
移管いただくことで、 暗号資産を新VCTRADE内でのお取引にご利用いただける他、任意のウォレットへの出庫も可能となります。

暗号資産移管機能のご利用にあたっては、旧VCTRADEにログインの上、「入出金」>「出金」メニューよりお手続きをお願いいたします。

※かんたん口座開設申込機能・暗号資産移管機能 リリースのお知らせ
https://www.sbivc.co.jp/newsview/yjyao5oqteva

■ 旧VCTRADEサービスの新規口座開設受付停止について
旧VCTRADEサービスの新規口座開設は、2022年4月28日(木)17:00をもちまして受付を停止いたします。
既に口座開設をお申込みいただいているお客さまの口座開設手続きは、継続して進めてまいります。

【旧VCTRADEに口座をお持ちのお客さまへ】
既に旧VCTRADEの口座をお持ちであり、新VCTRADE口座を開設希望のお客さまは、旧VCTRADEにログインの上、かんたん口座開設機能をご利用ください。

※かんたん口座開設申込機能・暗号資産移管機能 リリースのお知らせ
https://www.sbivc.co.jp/newsview/yjyao5oqteva

■ カスタマーセンターの統合について
旧VCTRADEカスタマーセンターは、2022年6月30日(木)17:00をもちまして新VCTRADEカスタマーセンターへ統合いたします。
統合後は以下のお問い合わせ窓口をご利用ください。

【新VCTRADEサービスに対するお問い合わせ・苦情等に関するご連絡窓口】
https://support.sbivc.co.jp/hc/ja/requests/new
  • お問い合わせは24時間受け付けております。
  • 返信は10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始の休業日を除く)の間に行っております。


  • 今後ともSBI VCトレードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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