Frequently asked questions

サポートコンシェルジュ

出金が取消されました。なぜですか。

出金予約が取り消された場合、以下いずれかに該当していることが考えられます。

・お客様ご自身で出金予約の「取消」を実行した
・出金処理時に出金可能な金額が依頼した金額を下回った
・出金予約中にロスカットとなり資産がマイナスになった


ご不明点につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。