Frequently asked questions

サポートコンシェルジュ

「サーバーが正しく反応していません」と表示されログインできません

Androidアプリをご利用の場合、古いバージョンでログイン操作をすると「サーバーが正しく反応していません」とのエラーが生じてログインできません。

最新バージョンにアップデートすることでエラーが解消し、ログインできるようになります。
下記お知らせもご参照のうえ、アップデート後にログインをお試しください。

■スマートフォンアプリ(VCTARDE mobile)強制バージョンアップについて
https://www.sbivc.co.jp/newsview/7n9htbi7m1nh