Frequently asked questions

サポートコンシェルジュ

2要素認証の設定時に表示されるアカウントキーとは何ですか。

アカウントキーとは、ログイン時の2要素認証を設定する際に、認証アプリに紐づける16桁の英数文字列です。

アカウントキーは、スマートフォンの機種変更などにより別端末で2要素認証の設定を復元する際にも利用できますが、お手元に保管する場合は、ご利用の端末以外の場所で、厳重に管理していただきますようお願いします。