Frequently asked questions

サポートコンシェルジュ

「パスキー認証」導入のお知らせ(2026年3月18日~)

当社では、お客さまの資産をより安全にお預かりするため、ログイン時およびお取引時のセキュリティ対策を一層強化しております。

その一環として、2026年3月18日(水)より段階的に 「パスキー認証」 方式を導入いたします。
設定方法はこちらをご参考ください。

パスキーとは何ですか?

「パスキー認証」とは、生体認証(顔認証・指紋認証)、PINコード、パターンなどを用いて本人確認を行いログインする方法です。
パスキーはフィッシングに耐性があり、従来のID・パスワードよりもセキュリティが高いとされています。
また、パスキーはアプリやウェブサイトのアカウント登録を簡素化し、より速く、より少ない手順でログインが可能です。

パスキー認証ログインの流れ

ログイン画面を表示
端末で認証
顔認証・指紋認証など
ログイン完了

当社がサポートするパスキープロバイダ

  • iCloudキーチェーン
  • Googleパスワードマネージャー
  • Windows Hello

※SBI VCトレードのサービスにパスキーを登録するためには、お手持ちの端末でのパスキー作成・保存が必要です。
端末上の詳しい作成方法は、各メーカーまたはサービスが提供する公式サポートの情報をご確認ください。
パスキーの種類

リリーススケジュール

従来の2要素認証は使えますか?

はい。従来の2要素認証も引き続きご利用いただけます。
ただし、よりセキュリティ強度の高いパスキー認証への移行を推奨いたします。

設定方法がわかりません

パスキーの設定は、各取引ツールの設定画面よりお手続きいただけます。
設定方法はこちらをご確認ください。
※ご利用の端末・環境によっては対応していない場合がございます。

機種変更した場合はどうなりますか?

同じOS間(iPhoneからiPhoneなど)の機種変更であれば、パスキーはクラウドを通じて自動的に引き継がれるため、再登録は不要です。
異なるOS間(iPhoneからAndroidなど)への機種変更では、パスキーの引継ぎができません。
機種変更をされた際は、こちらをご参照ください。

パスキー認証でログインできなくなりました

当社サービスにID・パスワードと2要素認証(2段階認証)でログインし、設定画面から再登録をお願いします。
よくあるご質問トラブルシューティングも確認のうえ、解決しない場合は以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

➜ お問い合わせフォームはこちら