Frequently asked questions

サポートコンシェルジュ

損益計算データ(csvデータ)の文字化けについて

2022年9月以降の損益計算データ(csvファイル)は、ご利用環境によって文字化けする場合があります。
なお、下記1~4の手順により文字化けを回避できますので、適宜ご対応をお願いします。

<手順>
1.ダウンロードしたCSVファイルにカーソルを合わせ右クリックします。
2.「プログラムから開く」より「メモ帳」を選択します。
3.メモ帳で開き、名前を付けて保存する際に下記を選択します。
  ‐ファイルの種類 :「すべてのファイル」を選択
  ‐ファイル名   :末尾に「.csv」を付ける
  ‐文字コード   :「UTF-8(BOM付き)」を選択
4.メモ帳を閉じ、あらためてファイルを開き直します。