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お知らせ

2024/07/24

【注意喚起】お客さまの大切な資産をお守りするために




いつも当社サービスをご利用いただきありがとうございます。

昨今、暗号資産(仮想通貨)をめぐるトラブルが増加しております。
当社におきましても、X(旧Twitter)での偽アカウントの作成による詐欺サイトへの誘導など、様々な手口を使った詐欺が確認されております。
以下に詐欺の概要をご案内いたしますので、十分に注意していただきますようお願いいたします。

偽サイトや偽アカウントなどのなりすまし詐欺
当社を名乗る偽のサービス提供者から、パスワードの入力や、個人情報の聞き出し、送金指示をし、お客さまの情報や資産を入手する詐欺です。

当社の公式アカウントは以下の通りです。(2024年7月24日現在)
・X(旧Twitter):@sbivc_official
・YouTube:https://www.youtube.com/channel/UCvZUMOeEVQWp4ov77mHuDtg
・LINE:https://lin.ee/J6PbWSB

なお、国内で登録されている暗号資産交換業者の会員サイトについては、一般社団法人 日本暗号資産取引業協会(JVCEA)の会員紹介ページにURLがございますので、参考としてください。
https://jvcea.or.jp/member/

フィッシング詐欺
メールやショートメッセージサービス(SMS)、メッセージツール等を用いて、インターネットバンキングや各種サイトのIDやパスワード、メールアドレスを不正取得して、資産の不正送金を行う詐欺です。

詐欺の被害に遭われた場合は、速やかに最寄りの警察署にご相談ください。
また、当社名の不審なサイトを見つけた場合や、当社名を騙る不審と思われる者から連絡を受けた場合には、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

<メール>
お問い合わせフォームはこちら(24時間受付)
※返信は10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始の休業日を除く)の間に行っております。

<有人チャット>
有人チャットはこちら
※対応は10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始の休業日を除く)に行っております。

SNSやマッチングアプリを利用した投資詐欺
SNSやマッチングアプリを通じて知り合った人から、暗号資産の投資を勧められ、投資をした結果、そのまま暗号資産(仮想通貨)をだまし取られてしまうなどの詐欺です。

悪徳業者による勧誘行為
「副業コンサルタント」等を名乗って、口座開設や取引サポートの助言を行うかわりに、アドバイス料(サポート料)として、多額の金銭を要求するなどの詐欺行為です。
暗号資産関連取引の勧誘行為は、暗号資産交換業に該当する場合があり、無登録の業者が実施している可能性があります。

オンラインカジノへの取引制限
海外の事業者が合法的に運営しているものであっても、日本国内からオンラインカジノに接続し、賭博を行うことは犯罪です。
当社では、暗号資産を利用したギャンブルサイトなど、法令違反に該当するリスクが高いと判断したサービスとの取引が判明した場合、取引を制限しております。

上記のようなトラブルや、第三者から不審なメールや電話による勧誘・送金指示等を受けた場合には、相手方と連絡を絶ち、速やかに金融庁 金融サービス利用者相談室、消費者ホットライン、最寄りの警察窓口などへご連絡いただきますよう、お願いいたします。

各連絡先は下記をご参照ください。
●金融庁 金融サービス利用者相談室
電話:0570-016-811(IP電話:03-5251-6811)(平日10:00~17:00)
https://www.fsa.go.jp/receipt/soudansitu/index.html

●消費者ホットライン
188(原則、最寄りの相談窓口を案内します。相談時間帯は相談窓口により異なります)
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/

●警察相談専用電話
#9110(平日8:30~17:15、土日祝・時間外は24時間受付体制の一部の県警を除き、当直又は音声案内で対応します)
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201309/3.html

SBI VC トレードは、お客さまの安全を最優先に考え、詐欺行為の防止に全力を尽くしております。
お客さまのご理解とご協力をお願いいたします。

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