VCTRADEサービスとBITPOINTサービスでは、
現状は異なるサービスを提供しております。
このページは、VCTRADEサービスの紹介ページです。
BITPOINTサービスは、こちらをご覧ください。
- 外国為替及び外国貿易法等に基づく規制の対応について (入庫の手続き)
- 外国為替及び外国貿易法に基づく規制の対応について (暗号資産の出庫)
- クイック入金後の出金・出庫制限について
- 入庫した暗号資産が反映されません。
- 出庫にはどれくらい時間がかかりますか。
- 出庫アドレス登録時の本人確認書類提出について
- 暗号資産の入出庫時のネットワークについて
- 出庫方法を教えてください。
- 出庫アドレスの登録方法を教えてください。
- 出庫可能額が反映されません。(出庫額が出庫可能額を超えています エラー)
- 入出庫が可能な暗号資産について
-
入庫特別対応について
(LINK、DOGE、XLM、FLR、SHIB、APT、HBAR、ZPG、NEAR、ALGO、ETC、TRX、TON、SUI、BERA) - トラベルルールとは
- 出庫アドレスの登録でエラーメッセージが表示される場合
- 出庫の取消はできますか。
- 出庫が取り消されました。なぜですか?
- 入庫方法について
- 入出庫にかかる手数料を教えてください。
- 暗号資産の出庫アドレス形式の制限について
- ETHおよびERC20系の銘柄入出庫に関するご注意
- ユーエスディーシー(USDC)の入庫について
- エックスアールピー( XRP)の入出庫に関するご注意
- コスモス(ATOM)の入出庫に関するご注意
- ポリゴン(POL)の入出庫に関するご注意
- カルダノ(ADA)、ポリゴン(POL)の出庫について
- アバランチ(AVAX)の入出庫に関するご注意
出庫可能額が反映されません。(出庫額が出庫可能額を超えています エラー)
暗号資産の出庫手続きの際、出庫可能額に保有資産が反映されない場合は、以下の点についてご確認ください。
■日本円の入金から7日以内でしょうか
当社では、日本円の入金後、入金相当額の出金および出庫を7日間制限しております。
お待ちのうえ、あらためて出庫依頼をお願いいたします。
クイック入金後の出金・出庫制限について
出庫可能数の確認方法 「SBI VCトレードアプリ」
・画面右下「入出金」>「出庫」>銘柄を選択>出庫アドレスを選択 >「送信可能数量」
出庫可能数の確認方法「トレーダーモード」(PC版取引ツール)
・画面右上「アカウント情報」>「口座詳細」>「出金・出庫可能額」
■売指値注文はありますか
売りの指値注文をおこなっている場合、暗号資産が拘束されるため、出金ができません。
未約定注文がないかご確認をお願いいたします。
未約定注文を取り消すにはどうすればいいですか?
■レバレッジ取引でポジションを保有していますか
レバレッジ取引にてポジションを保有しているために、現物暗号資産が証拠金として拘束されている場合があります。
出庫をご希望の場合は日本円を入金するか、ポジションを決済ください。
ポジションの確認および決済方法 「SBI VCトレードアプリ」
・ご利用ガイド
※ログイン後のトップ画面にて「レバレッジ取引」をタップください。
ポジションの確認および決済方法「トレーダーモード」(PC版取引ツール)
・ご利用ガイド
※画面上部にて「販売所:レバレッジ」をご選択ください。
■すでに出庫予約中でしょうか
すでに出庫を予約中ではないか、ご確認をお願いいたします。
出庫予約の確認方法 「SBI VCトレードアプリ」
・画面右下「入出金」>「出庫」>「入出庫履歴」>「出庫履歴」
出庫予約の確認方法「トレーダーモード」(PC版取引ツール)
・画面右上「アカウント情報」>「暗号資産出庫」 内の「出庫予約一覧」
なお、上記ご確認のうえで解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
■日本円の入金から7日以内でしょうか
当社では、日本円の入金後、入金相当額の出金および出庫を7日間制限しております。
お待ちのうえ、あらためて出庫依頼をお願いいたします。
クイック入金後の出金・出庫制限について
出庫可能数の確認方法 「SBI VCトレードアプリ」
・画面右下「入出金」>「出庫」>銘柄を選択>出庫アドレスを選択 >「送信可能数量」
出庫可能数の確認方法「トレーダーモード」(PC版取引ツール)
・画面右上「アカウント情報」>「口座詳細」>「出金・出庫可能額」
■売指値注文はありますか
売りの指値注文をおこなっている場合、暗号資産が拘束されるため、出金ができません。
未約定注文がないかご確認をお願いいたします。
未約定注文を取り消すにはどうすればいいですか?
■レバレッジ取引でポジションを保有していますか
レバレッジ取引にてポジションを保有しているために、現物暗号資産が証拠金として拘束されている場合があります。
出庫をご希望の場合は日本円を入金するか、ポジションを決済ください。
ポジションの確認および決済方法 「SBI VCトレードアプリ」
・ご利用ガイド
※ログイン後のトップ画面にて「レバレッジ取引」をタップください。
ポジションの確認および決済方法「トレーダーモード」(PC版取引ツール)
・ご利用ガイド
※画面上部にて「販売所:レバレッジ」をご選択ください。
■すでに出庫予約中でしょうか
すでに出庫を予約中ではないか、ご確認をお願いいたします。
出庫予約の確認方法 「SBI VCトレードアプリ」
・画面右下「入出金」>「出庫」>「入出庫履歴」>「出庫履歴」
出庫予約の確認方法「トレーダーモード」(PC版取引ツール)
・画面右上「アカウント情報」>「暗号資産出庫」 内の「出庫予約一覧」
なお、上記ご確認のうえで解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。